ANNONS
ANNONS

KundstrategiNyheter inom Customer Experience

Här hittar du nyheter inom Customer Experience. Det förklaras enklast som ett samlingsbegrepp för strategin kring önskad kundupplevelse, kundresa och kundlivscykel.

Customer Experience Management (XM) är själva strategin kring upplevelsen och mötet mellan kund och varumärke. På denna sektion bevakar vi nyheter inom varumärkesstrategier, XM (custemer experience management)  och fronten line transformation.

ANNONS
ANNONS