Customer Insider | Alla nyheter inom kundkommunikation och martech

ANNONS

ANNONS

Vad är egentligen en ”nöjd” kund?

Många tror nog att det enda målet med customer experience-arbete är att ha nöjda kunder – och siffror som kan...
Av Joel Durén 2 veckor sedan
2 329
AI, digitalisering och CX – trenderna att hålla koll på i år

Att det just nu är svårt att sia om framtiden kan vi vara överens om. Men experterna på Forrester har...
Av Joel Durén 3 veckor sedan
1 260
Hållbarhet i praktiken ska definiera 2020-talet

Hållbarhet är ett begrepp som gått från nisch till mainstream. Nu säger experterna att vi precis inlett vad som ska...
Av Joel Durén 3 veckor sedan
0 60
Hybridevent – en hållbar lösning för branschen?

Pandemin har påtvingat digitala möten och virtuella event. I kölvattnet av inställda affärsresor förbättras hållbarheten för många verksamheter och arbetsdagarna...
Av Joel Durén 3 veckor sedan
2 128
Karantän och isolering gynnar Netflix och Snapchat

Ingen går ut, och inga får träffas. I coronapandemin frodas de digitala jättarna.
Av Joel Durén 10 månader sedan
1 710

Content marketing
Has Content Marketing Saturation Hit Your Industry?

At this point, there’s no denying that content marketing is being used by most companies. As companies realize it’s a proven way to attract audiences and convert them, its adoption...
Content marketing
9 Things That Can Dramatically Improve Site Accessibility

Digital transformation progression means diverse pools of users will want to use your website to learn and shop. To ensure those with disabilities can do this, you need to improve...
Content marketing
Where Do Case Studies Fit into Your Content Marketing Strategy?

Case studies help you build a story around your customers, products, and services. You can prove – through brand storytelling – that what you offer consumers works. In 2020, 87%...

Neil Patel
What is the Difference Between B2B vs B2C for Paid Social Media?

While the terms B2B (business-to-business) and B2C (business-to-consumer) marketing may sound similar, they differ vastly in practice, especially when it comes to paid social media. Areas like content, objectives, best...
Neil Patel
How to Make a Sponsored Snapchat Filter

Snapchat advertising has a lot going for it. With 249 million daily active users, you can get your brand in front of a large audience. The level of engagement on...
Neil Patel
Who is Generation Alpha, and Why Are They Important to Marketers?

Every new generation brings new customs, behaviors, and cultural phenomena that shape the world as we know it. Baby boomers brought significant economic influence. Millennials taught us new ways of...